Netflix prepara su versión con anuncios y te cobrará por participar

Para fin de año, Netflix debería lanzar un paquete más económico con anuncios. Pero la plataforma de transmisión también planea cobrar el intercambio de cuentas para evitar que pierda suscriptores y disminuya los ingresos.

Los tiempos son difíciles para Netflix. Habiendo superado la transmisión de video desde su inicio, y a pesar de su éxito durante los períodos de bloqueo, la popular plataforma ha perdido suscriptores este año, lo que ha provocado una caída significativa en sus ingresos. Una situación delicada, agudizada por la aparición de serios competidores como Disney+, que está obligando a la compañía a revisar su modelo económico, claramente más adaptado al mercado actual. Para atender mejor la demanda de los consumidores y reconectar con su descarado crecimiento, Netflix supone así una pequeña revolución, con tres cambios principales: primero, la llegada de una oferta más económica -menos de 10 euros al mes- financiada en parte por la publicidad; Luego, las retransmisiones en directo, basadas en el modelo de televisión tradicional y plataformas como Twitch; Finalmente, compartir cuentas, una práctica común, que ha sido tácitamente tolerada hasta ahora, puede estar sujeta a tarifas. Algo que cambiaría profundamente el juego trastornando muchos hábitos.

Netflix: competencia cada vez más dura

El período no es color de rosa para Netflix: en 2022, por primera vez en su historia, la plataforma de transmisión de videos perdió suscriptores. Como se muestra Expresar Y el reverberaciónPor lo tanto, SVOD (video por suscripción) tuvo 200 000 clientes menos en el primer trimestre de 2022 que en el último trimestre de 2021, ¡e incluso 600 000 en su país de origen, en los EE. UU. y Canadá! – Mientras esperaba reclutar 2,5 millones más. Bajo rendimiento histórico, especialmente después de un máximo histórico durante el período de tenencia, que condujo a una asombrosa caída del 23% en su participación en el mercado de valores en las horas siguientes. Ver resultados trimestrales, el 19 de abril. La situación ha empeorado desde entonces, ya que la plataforma perdió un millón de suscriptores durante el segundo trimestre de 2022, según anunció en Comunicado a sus accionistas 19 de julio.

Perder suscriptores de Netflix tiene tres razones principales. En primer lugar, se dijo que la empresa había perdido unos 700.000 clientes en Rusia en unas pocas semanas, después de que se suspendiera su servicio como castigo por la guerra en Ucrania. Sin esta acción, contaba con 500.000 suscripciones adicionales respecto al trimestre anterior, asegura en su nota de prensa. Luego, sobre todo, aunque durante mucho tiempo casi sola en este sector emergente, la plataforma de vídeo ha tenido que hacer frente a una competencia cada vez más dura durante varios años, con la proliferación de los servicios de streaming y, sobre todo, con la llegada de gigantes como Disney+. o Amazon Prime Video, que ganó fuertes cuotas de mercado en poco tiempo. Finalmente, para seguir produciendo contenido original -su gran especialidad que ha contribuido a su popularidad- Netflix ha incrementado constantemente sus precios en todo el mundo: así, la suscripción básica, con una emisión en SD (Definición Estándar) está ahora a 8,99€. al mes en Francia -frente a 7,99 € cuando llegó en 2014-, mientras que el formato tope de gama, con cuatro streams HD o 4K, está hoy a 17,99 € frente a 15,99 € en octubre de 2021.

Consecuencias: Muchos clientes, adquiridos o potenciales, se han ido a otro lado, y muchos ahora se están dando el gusto de compartir cuentas para reducir costos, ya sea entre familiares o con extraños, a través de plataformas de nicho (vea nuestro artículo). Una práctica que Netflix intentará combatir, proponiendo un programa adaptado mediante la adición de perfiles adicionales por una tarifa, lo que muy probablemente tendrá un impacto negativo a largo plazo en su base de suscriptores, especialmente si la competencia lo permite o lo tolera sin costo adicional. costo.. .

Netflix: una suscripción más barata con anuncios

De ahí el repentino anuncio en la primavera de 2022 de un cambio de paradigma. Y así, aunque se ha negado a hacerlo desde el inicio de la empresa, Reed Hastings, cofundador y codirector de Netflix, anunció formalmente en mayo que la empresa ahora está abierta a incorporar publicidad en su contenido: una nueva fuente de ingresos que le permite ofrecer suscripciones más baratas, manteniendo sus fórmulas Ad-Free – En línea con la competencia y limitando la deserción de suscriptores. Sin embargo, esta «revolución» no sucederá de la noche a la mañana porque la plataforma tendrá que crear una agencia de publicidad digna de ese nombre mientras adapta su servicio a la integración del sitio. Pero dada la situación y la presión de sus accionistas, parece que Netflix está dando grandes pasos para entregar una fórmula con anuncios lo antes posible, a fines de 2022.

Y si aún no se ha anunciado nada oficial, los rumores circulan desde hace meses sobre las condiciones y el precio de la fórmula con los anuncios. Así, según una fuente fiable que cita Bloomberg En un artículo publicado el 27 de agosto, Netflix debería ofrecer una suscripción con anuncios a un precio de 7-9 dólares al mes -que puede ofrecer entre 6 y 8 euros al mes en Europa, dependiendo de la cotización del dólar y la política comercial de la plataforma-. Una cantidad bastante elevada -podríamos haber deseado mucho menos…-, pero que corresponde a la fórmula «low cost» de publicidad que prepara Disney+, que debe comercializarse a un precio de 7,99 euros al mes.

También según Bloomberg, Netflix podría incluir alrededor de cuatro minutos de anuncios por hora, lo que aún sería razonable, y los usuarios podrían tolerar, incluso si fueran ocho minutos en una película de dos horas… Los anuncios se mostrarían antes y durante el espectáculo. Pero no entonces por obvias razones de eficiencia. Como recordatorio, como afirma Arcom, la autoridad resultante de la fusión entre CSA y Hadopi, sistemas Para la televisión en Francia, impone un límite de 9 minutos para anuncios por hora en promedio, y 12 minutos durante el horario de máxima audiencia, entre las 9 p. m. y las 10 p. m., por ejemplo.

Además, el contenido accesible con este formato de suscripción no se podrá descargar para verlo sin conexión: una forma de mantener una ventaja tangible sobre los formatos más caros. Según las previsiones, la integración de anuncios podría generar alrededor de $ 8.5 mil millones anuales para Netflix a partir de 2027. Es una buena ganancia inesperada, que permitirá que la plataforma encuentre colores frente a la competencia. Los anuncios también serán administrados por Microsoft, con quien Netflix firmó una sociedad hace unas semanas.

Si este desarrollo estratégico y comercial parece deseable e inevitable, volverá a plantear la cuestión del perfilado. De hecho, al saber exactamente quién está viendo qué, gracias a sus perfiles de usuario, Netflix conoce exactamente los gustos de sus suscriptores, lo que le permitirá orientar los anuncios de transmisión con su contenido de manera muy precisa. Un activo innegable para ofrecer sus servicios a los anunciantes. Pero puede que no sea del gusto de todos, especialmente en un momento en que el seguimiento y la confidencialidad de los datos personales son temas muy delicados… Sin embargo, según una fuente de Bloomberg, los anuncios no estarán dirigidos… al menos, inicialmente, cuando se lanza la fórmula. Nada dice que la plataforma y sus socios clientes podrán resistir la tentación…

Netflix: ¿Streaming como Twitch?

Otro gran cambio que hará Netflix será el streaming de contenido en vivo, en transmisión en vivo. Al menos eso iba a confirmar la plataforma hace unos meses en Límite, un medio que sigue la actualidad de los estudios estadounidenses. De acuerdo con esta confianza, Netflix ofrecerá programas tanto sin guión como de stand-up. Nuevo contenido exclusivo similar al que encontrarías en plataformas populares como Twitch, propiedad de Amazon, pero también similar a los canales de televisión tradicionales. Pero no es imposible que Netflix enriquezca también su catálogo en directo de programas deportivos, con Amazon presentando con Prime Video, en particular partidos de fútbol de la Ligue 1, o incluso, quién sabe, eventos culturales (espectáculos, conciertos, etc.)), la El objetivo es, una vez más, detener la hemorragia de suscriptores mientras se atrae a una nueva audiencia. Sin embargo, a diferencia de la oferta de bajo costo con anuncios, la fecha límite para vivir aún es vaga y, por decir lo menos, lejana. Y si se confirma, habrá pocas posibilidades de que aparezca antes de 2023, que es el momento de construir toda la infraestructura y el software de diseño necesarios.

Netflix: Cobro por compartir cuenta

Otra ventaja importante con la que Netflix jugará a corto plazo para liquidar sus finanzas es el intercambio de cuentas. Hasta ahora, la plataforma ha permitido que varias personas del mismo hogar compartan la cuenta. Un requisito previo para varios miembros de la familia es ver diferentes contenidos simultáneamente, en la televisión, la computadora, la tableta o el teléfono, quizás en diferentes lugares, lo que en particular permitió que los niños transferidos, por trabajo o estudio, se beneficiaran de la suscripción de sus padres. Pero, como sabemos, el intercambio de cuentas se ha extendido mucho más allá de las familias oficiales, y muchos amigos se registran para reducir sus costos.

Si Netflix deja que suceda durante sus buenos años, pronto podría ser muy diferente. La plataforma tiene un medio bastante simple para identificar e identificar conexiones simultáneas a la misma cuenta, en particular a través de una dirección IP. Ya tiene previsto ofrecer una fórmula especial, con perfiles adicionales, comercializada a un precio superior, unos 3 euros por perfil añadido. Ya se han lanzado varias pruebas en esta dirección en varios países de América Latina (Honduras, Argentina, El Salvador, Guatemala, etc.). Pero sin encontrar la fórmula mágica, obviamente, porque las cuestiones prácticas son muy complicadas. Sin embargo, una cosa es segura: después de años de tolerancia, Netflix le cobrará por compartir la cuenta una vez que encuentre la fórmula perfecta. Lo que podría suceder a fines de 2022, en todas partes del mundo y, por lo tanto, en Francia.