Google está revirtiendo silenciosamente su posición y permitirá a los usuarios de G Suite cambiar a cuentas gratuitas después de que se les haya pedido que paguen o estén preparados para perder su cuenta.

Si bien Gmail es gratuito y está destinado a personas, G Suite es de pago y está destinado a empresas. La oferta se presenta como una alternativa a Microsoft 365. Con Gmail, el usuario tiene una cuenta de correo electrónico personal, almacenamiento en Google Drive y acceso a aplicaciones como Google Docs, Slides y Sheets.

Google ha anunciado la rescisión de las cuentas gratuitas de G Suite si el titular de la cuenta no actualiza a una cuenta de pago. La empresa envía correos electrónicos a los usuarios de antiguas cuentas gratuitas de G Suite, diciéndoles que tienen hasta 1^{está siendo} Julio para iniciar el pago. de 1^{está siendo} En mayo, Google intentará actualizar automáticamente a los usuarios a una cuenta paga si contiene información de facturación. En ausencia de dicha información en julio, se suspenderán las cuentas. Después de 60 días, estas cuentas perderán el acceso a los servicios esenciales de Google, como Gmail y Calendario.

Si elige esperar, Google transferirá automáticamente las suscripciones a partir de 1^{está siendo} Mayo de 2022. Haremos la transición de su organización a una nueva suscripción de Google Workspace según las funciones que está utilizando actualmente, dice Google en su blog.

Recuerda que Google Custom Domain se lanzó en 2006 bajo el nombre Google Apps for Your Domain. El servicio ha pasado por varios cambios de nombre desde entonces a Google Apps for Work, luego a G Suite y ahora a Google Workspace. Pero la configuración siempre ha sido la misma: el usuario obtiene Gmail y otras aplicaciones de Google, pero están personalizadas para que funcionen, lo que las hace parecer más profesionales que una dirección de correo electrónico de gmail.com. Hoy, el servicio comienza en $6 por usuario por mes, con niveles más altos para necesidades de almacenamiento más grandes.

Asoma en el horizonte la sombra del trabajo de clase

Para algunos, la decisión de Google parecía irrazonable, ya que los clientes que usan estas cuentas antiguas no pueden transferir compras o cosas como grandes descuentos de suscripción a cuentas nuevas. De hecho, cuando se le preguntó si era posible transferir compras entre cuentas, un representante de Google confirmó que no:

No, los clientes no pueden transferir estas suscripciones y compras desde una cuenta de Google gratuita. Si el cliente no desea actualizar, no se le pedirá que renuncie a sus credenciales de inicio de sesión y no perderá el acceso a otros servicios de Google, como YouTube, Fotos y Google Play, o contenido pago, incluidas las compras de YouTube y Play Store. Podrán seguir iniciando sesión en los servicios de Google y sitios web de terceros utilizando sus credenciales de Google. Si el cliente no actualiza, solo se suspenderán los servicios esenciales de la suscripción de Google Workspace del cliente, como Gmail, Calendar, Drive y Meet. En este caso, los usuarios no podrán recibir ni enviar correos electrónicos, incluida la autenticación de restablecimiento de contraseña por correo electrónico. Sin acceso a Gmail en espera, recomendamos a los clientes que utilicen una dirección de correo electrónico diferente para enviar y recibir mensajes de correo electrónico, incluido el cambio de inicio de sesión y la autenticación de nuevas contraseñas.

Esto significa que años de compras vinculadas en Google Play (potencialmente cientos o incluso miles de dólares en activos, como compras de películas y música para un cliente determinado, de miles de clientes afectados) se pueden vincular a cuentas en espera debido a una transición. Google ha confirmado explícitamente que este es el caso, aunque los clientes pueden elegir continuar usando su cuenta suspendida junto con una cuenta activa.

Es por esto que Chimicles Schwartz Kriner y Donaldson-Smith decidieron abrir una investigación sobre el caso para una posible demanda colectiva.

Ya han demandado a Google por problemas de apagado y arranque temprano de Nexus 6P, bucles de arranque de Nexus 5X, problemas con el micrófono de Pixel 2016 y problemas en Pixel 3.

El bufete de abogados Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith también presentó una demanda colectiva contra Nintendo of America por reclamos relacionados con un mal funcionamiento de sus controladores Switch Joy-Con conocidos como Joy-Con drive. Una acción que siguió a una investigación preliminar abierta por la compañía el 18 de julio de 2019 en la que solicitó denuncias en línea sobre los controladores Joy-Con. Andrew Ferich, abogado asociado de CSK&D, dijo que la empresa se había puesto en contacto con más de 5500 consumidores en 24 horas con inquietudes sobre la calidad del producto. Como resultado de esto y de su investigación anterior, la empresa decidió abrir un caso. Para que conste, supuestamente se trataba de un error de hardware en el que los sticks analógicos de los controladores registran el movimiento sin tocarlos. La unidad puede causar que, mientras juega juegos como Super Mario Odyssey, Mario comience a moverse en una dirección sin que el usuario presione el joystick analógico izquierdo.

En resumen, es una empresa conocida por estas grandes demandas colectivas contra empresas tecnológicas.

Esta vez, decidí atacar a Google en el contexto del cierre de cuentas gratuitas de G Suite.

Cabe señalar que hasta el momento no se ha presentado ninguna denuncia; Los abogados involucrados se contentan con recopilar información para una posible demanda futura una vez que todos los hechos hayan quedado claros (y Google haya tenido tiempo de reconsiderar sus procedimientos).

Google está reconsiderando silenciosamente su posición

La página de soporte que brinda detalles del servicio descontinuado se ha actualizado discretamente.

Primero, si (y solo si) inicia sesión con una cuenta gratuita de G Suite, verá un enlace a esta encuesta, dirigida a los administradores gratuitos de G Suite con 10 o menos usuarios que usan el servicio con fines no comerciales. Google dice que los usuarios que completen la encuesta recibirán actualizaciones sobre más opciones para su antigua cuenta no comercial en los próximos meses. Es una señal de que Google no tiene idea de a cuántas personas afectará este cambio, y ahora la compañía quiere saber de ti.

La situación ideal, si es necesario cerrar la opción de dominio personalizado, sería la capacidad de transferir una cuenta gratuita de G Suite a una cuenta de Google de consumidor, sin comprometer todas las compras, datos, correo electrónico y otras funciones. Por supuesto, deberá elegir un nuevo nombre de cuenta y una nueva dirección de correo electrónico.

Ahora hay una nueva sección en la página de soporte titulada *: Si no quiero actualizar a una suscripción paga, ¿puedo transferir mis datos*? La respuesta es sí. Si sus necesidades cambian y no desea actualizar a una suscripción paga a Google Workspace, puede exportar los datos de su organización con la herramienta de exportación de datos.

En la versión de EE. UU., la respuesta es: en los próximos meses, le daremos la opción de mover su contenido pagado que no es de Google Workspace* y la mayoría de sus datos a una opción gratuita. Esta nueva opción no incluirá funciones premium como correos electrónicos personalizados o administración de varias cuentas. Puede especificar el valor de esta opción por 1^{está siendo} julio de 2022 y antes de que se suspenda la cuenta. Actualizaremos este artículo con detalles en los próximos meses.

Esta es la opción que solicita la mayoría de los usuarios, porque se refiere específicamente a contenido pago que no sea Google Workspace, lo que probablemente significaría todas sus compras de aplicaciones, juegos y medios realizadas a través de Google Play y YouTube. El artículo de soporte aún no proporciona más detalles, solo dice que espere más actualizaciones, pero Google promete que la opción estará lista antes de julio, cuando comiencen a ocurrir interrupciones en la cuenta.

Recursos : pagina de ayuda de googleY busca en google

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